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淘宝数据:淘宝网女装买家行为分析报告

发布时间:2024-07-16 11:22:02 作者:产品中心

  为了解淘宝网买家购买行为,我们结合现有研究方向,通过调研问卷形式获取买家、卖家需求,总结并归纳了淘宝网消费群体背景、淘宝网买家的行为习惯及后续的发展趋势。

  感谢所有参与本次调研的所有卖家,提出了很多宝贵的建议和需求,接下来,我们会帮大家实现需求,一起成长,yes,we can!

  从以上柱状图看出,对于女装一级类目,买家集中地购物时间段分布在以下三个时间段:首先是早上10点到11点,其次是下午15点到17点,第三是晚上21点到23点。

  从女装各二级类目的成交占比能够准确的看出,毛针织衫、牛仔裤、风衣、卫衣、西装、短外套等冬季类目从7月底开始迅速上升,抢占连衣裙、T恤、短裤、七分\九分裤、半身裙等夏季类目的市场占有率,衬衫占比持续稳定。

  那么这些买家需求旺盛的二级类目,买家集中的购物成交时间和女装这个一级类目来说是否有差异呢?

  从以上表格能看出,以上6个二级类目虽然都属于女装一级类目,但是不同的二级类目,买家的购物成交时间会呈现出不一样的结果,请关注上面表格中标红的时间段。

  客服值班安排:通过你自己宝贝所在的类目,找到对应的买家集中的成交时间段,这个时间段就要确保有人能及时响应买家们的旺旺咨询,无论是安排客服还是安排掌柜本人,不能错过这个成交高峰期。

  A、投放时间:在投放时间的选择上,建议在买家集中的购物成交时间保持投放并确保账户余额充足。比如卖牛仔裤的卖家,早上10点到11点,晚上21点至23点保持在线投放,而卖西装的卖家,在晚上21点到23点以及下午14点到17点保证账户在线。

  B、分时折扣:根据买家集中的购物成交时间设置折扣力度。比如卖毛针织衫、卫衣、短外套的卖家,早上10点到11点就是我们折扣力度最大的时间段;而西装的卖家,则是晚上21点至23点是折扣力度最大的时间段。卖家能够准确的通过自身类目的购买高峰设置超过100%的价格,提高个人展现位置。

  在了解了买家的购物时间后,那么女装买家中意的产品价格的范围是什么呢,也就是说只有自己推广宝贝的价格和买家承担接受的能力接近,那么成交的几率会更高。

  那么,从以上表格看出,女装一级类目下面不同的二级类目,买家所中意的产品价格的范围是不一样的,建议掌柜在选择宝贝进行推广时,能够结合买家的心理承受能力。

  1.在推广宝贝的选款上,您可选取在材质,款式,及价格上具有超高的性价比的宝贝,提高后续的成交转化率;

  2.在宝贝图片展示上,您可注重在宝贝细节,特别是材质细节的呈现,最大限度从图片细节吸引买家购买;

  3.在宝贝详情上,预留关联营销区,将款式、质量、价格适中的同类及相关商品呈现在关联营销区,提升买家在整店中的成交转化。